政策文件 · PP-01

隐私政策

你在开运体育入口使用赛事记录、文件导出与社群收藏这些功能时,我们会接触到你留下的少量信息。 这份说明把每一类信息的来路、用途和保存方式讲清楚,也告诉你在什么位置、用什么方式可以查询或撤回。

现行版本 v3.2 · 适用于本站在河北及全国范围内的全部服务
抽象数字网格与柔和光带组成的图形化背景

开运体育中国官网的核心工作是记录运动社群与健身数据。为了让教练拿得到导出文件、让社群管理员找得回红黄牌时间带、 让你下次打开还是熟悉的收藏位置,系统需要记住一点点东西。下面按你实际会碰到的情况逐条说明。 如果你更关心数据怎么用、内容怎么引用,可以接着看使用说明;如果你现在就想找人确认某条记录, 直接去对接方式看提交渠道。

我们收集哪些信息

我们收集的信息可以分成三类,来源不同,处理方式也不一样。你可以对照自己的使用习惯,看看到底哪些和你有关。

  • 你主动交给我们:给客服发邮件、提交数据纠错、洽谈社群或场馆合作时,你写下的联系称呼、 联系方式、所涉球队或跑团名称,以及你附上的截图与链接。这些内容用来定位你反映的那一场比赛或那一条榜单。
  • 你使用功能时留下:浏览了哪些页面、停留多久、用的是手机还是电脑、浏览器类型。 这类信息帮助我们判断导出清单和控球率榜单在哪些设备上不容易读,从而调整排版。
  • 保存在你设备上的:收藏标记、榜单筛选条件、上次查看的赛季维度。 这些内容只写在你自己的浏览器里,没有你的操作,不会离开你的设备。

我们不会要求你提供身份证号、银行卡号一类与运动记录无关的信息。任何以开运体育入口名义索要这类内容的联系, 都不来自我们。

信息如何使用与保存

收集来的信息只会用在三件事上:把数据修对、把合作谈成、把页面做得更好用。具体来说:

赛事数据纠错

你反馈某场比赛的红黄牌节点标错了,我们会用你提供的截图与球队名称回到原始记录核对, 改完之后通常还会回信告诉你是哪一处动了。

合作对接

场馆、青训机构和赛事运营方谈场地信息共建或赛事数据对接时,我们会保存联系人称呼与沟通内容, 用于后续把这条线交给对应的同事跟进。

服务改进

汇总后的访问与设备情况,用来判断导出清单要不要调整排序、控球率榜单在小屏上要不要换一种画法。 这类汇总看不出具体是谁。

保存时间上,我们按用途区分:客服沟通记录在事情办结后保留一段时间,方便你回头追问; 社群合作相关的沟通材料保留得更久一些,因为合作往往是跨赛季持续的;纠错时收到的截图, 在记录改对并确认后就进入定期清理。你随时可以要求我们提前删除。

Cookie 与本地存储

我们只在你的浏览器里放很少几样东西,而且都是为了让页面不要每次打开都从头再来。

  • 收藏标记:你在数据服务里标了某支球队或某个跑团的控球率榜单,下次进来还是那个位置。
  • 筛选条件:你在榜单上选过赛季维度或本地范围,回来时保持原样,省掉重新点一遍。
  • 阅读偏好:页面在深色底下的字号与行距选择,记录在你自己的设备上。

这些东西不是必须的。清掉它们,页面照常能看,只是收藏会回到初始状态。

你的权利

关于和你有关的信息,你随时可以做下面这几件事。不需要额外理由,也不需要走复杂的流程。

A

查询

想知道我们手上存了哪些和你有关的内容,发一封邮件就能问。

B

更正

发现称呼、球队名称或联系方式写错了,告诉我们改过来。

C

删除

不想让我们继续留着某次沟通材料,提出后我们会清掉并回复确认。

D

撤回同意

之前同意过的事项,之后可以随时收回,不影响你继续使用公开的赛事记录与榜单。

以上请求统一发到客服邮箱 service@sport-kaiyun-sprint.com.cn, 写上「隐私请求」四个字,再说明你要办哪一件。工作日 9:00-18:00 有人在,一般当天就能给你回音。

政策更新与联系窗口

服务内容变了、处理方式变了,这份说明就会跟着改。改完之后我们会更新页面顶部的版本号, 并在赛事日志里留一条说明,写清这次动了哪几段。如果你觉得改动会影响你正在用的功能, 欢迎直接来信问。

和这份政策有关的任何问题、异议或建议,都可以通过下面的方式找到我们:

联系电话 17559671451
响应时段 工作日 9:00-18:00

用邮件说明问题时,把相关页面链接或截图一并附上,我们更容易一次找对位置。更多渠道和材料要求, 可以看对接方式。

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